أهم مؤشرات الأداء الرئيسية KPI المتعلقة بعدد مرات الظهور impressions

الوصول ( Reach ) ، عدد مرات الظهور الفريدة ( unique impressions )، مرات الظهور المنشور (post impressions ). لكن ماذا تعنى مرات الظهور؟ نحن نعلم انه تعبير محيرعلى العديد من المستويات، لكن لا تصاب بالإحباط.

سنقوم بتوضيح بعض مؤشرات الأداء الرئيسية KPI المهمة التي ترتبط في بعض النواحي، بمرات الظهور impressions، بما في ذلك بعض التعريفات والأمثلة المفيدة. بعد قراءة هذا الدليل، ارجو ان يكون تقييم نتائجك أقل ما يقلقك. دعنا نبدء بــ.....

v      عدد مرات الظهور   ( Impressions )

هو إجمالي عدد مرات الظهور التي تمت مشاهدتها في أي محتوى مرتبط بصفحتك

هذا الوصف القصير هو نقطة انطلاق جيدة. يصبح كل جزء صغير من المحتوى المقترن بصفحتك جزءا من العينة. يمكنك العثور على هذا التعريف في Facebook’s Graph API Reference Insights Metrics under page_impressions. . حالما يرى المستخدم أي شيء محتواك سيعتبره الفيسبوك ظهورا. سواء كان ذلك منشور، إعلان أو شيء من هذا القبيل.

لا تميز مرات ظهور الصفحة بين عشرة مستخدمين يشاهدون مشاركة واحدة لكل منهم، أو يشاهد مستخدم واحد عشر مشاركات. هذا الرقم يضيف ببساطة جميع مرات الظهور التي تجمعها صفحة واحدة وليس جزء معين منها.

مثال: يشاهد المستخدم إحدى منشوراتك. بعد بضع ساعات يرى نفس المنشور مرة ثانية. وهذا يعنى عدد ظهور مرتين.

v    إجمالي الوصول يوميا ( Total Reach per day )

عدد الأشخاص الذين شاهدوا أي محتوى مرتبط بصفحتك

ويعرف هذا الرقم باسم unique_page_impressions ويظهر عدد المستخدمين المختلفين الذين شاهدوا أو أشاروا إلى أي شيء مرتبط بصفحتك.

الشيء الوحيد المشترك بين مؤشرات الاداء الرئيسية  ومرات الظهور هو أن كلا منهم يأخذ كل شيء من المحتوى في الاعتبار. سواء كان ذلك المحتوى منشورات او اعلانات. مما يوضح مدى الوصول الإجمالي لعدد المستخدمين الفريدين الذين وصلوا لصفحتك.

تذكر ان عدد مرات الظهور لا يفرق بين عشرة مستخدمين يشاهدون مشاركة واحدة لكل مستخدم او مستخدم واحد يرى عشرة منشورات ؟ حسنا، الوصول ( Reach ) يفعل ذلك بالضبط.

مثال: يشاهد المستخدم إحدى مشاركاتك. وبعد بضع دقائق، يشاهد أحد إعلاناتك. وهذا يعنى ان عدد مرات الظهور 2 ، ولكن المستخدم  فقط1.

نوصي دائما أن تنظر إلى رقم الوصول ( Reach ) الذى تم تجميعه في يوم واحد. وسيؤدي ذلك إلى تبسيط عملية تحليل البيانات المجمعة ومساعدتك في معرفة وقت نشر المشاركة أو تبديل أحد الإعلانات.

v    مدى وصول المنشور  (يوميا) Post Reach (per day)

من المحتمل أنك لاحظت على الأرجح أن مرات الظهور تحتوي على عدد كبير من الفئات الفرعية المختلفة. مؤشر KPI آخر مثير للاهتمام هو page_posts_impressions.

 " عدد مرات الظهور التي جاءت من جميع مشاركاتك "

يوضح هذا الرقم عدد مرات الظهور التي جمعتها منشوراتك. انها مثالية لتحليلات أكثر تفصيلا لأن المحتوى الوحيد الذي يأخذ في الاعتبار هو المحتوى الذي تم نشره مباشرة من قبلك. لا الإعلانات. مجرد منشورات.

ومع ذلك، لا تخلط بين مؤشر الأداء page_posts_impressions_unique، المعروف باسم Post Reach. ليس فقط لأنه يميز بين أنواع المحتوى، ولكن بين المستخدمين أيضا.

عدد الأشخاص الذين شاهدوا أي من مشاركات الصفحة

يظهر موقع فاسيبوك عدد المستخدمين الفريدين الذين شاهدوا إحدى مشاركاتك في إطار زمني محدد. كن حذرا، على الرغم من ذلك. لا يظهر إجمالي عدد مرات مدى وصول المنشور Post Reach عدد مرات مشاهدة المستخدم لأي من المحتوى التابع لك.

لنفترض أنك تصل إلى مستخدم واحد كل أسبوع. بالتحقق من إجمالي مشاركة آخر 28 يوما سوف تكشف عن هذا الرقم ليكون 1. يعتبر عمليا، هو الصحيح. ومع ذلك، فإنه يخفي أيضا أن كنت قد وصلت إلى نفس الرجل مرة واحدة في الأسبوع، وليس مرة واحدة فقط في الشهر.

مثال: يمكنك نشر مشاركتين في اليوم. يرى المستخدم المشاركة A مرة واحدة و المشاركة  B مرتين. هناك مستخدم آخر لا يرى مشاركاتك ولكنه يرى إعلانا بدلا من ذلك. وهذا يضيف ما يصل إلى 4 مرات الظهور  impressions ، والوصول reach 2 ومدى الوصول post reach  1  .

للحصول على وقت أسهل لتفسير النتائج، نوصي بالنظر في كل من، والوصول reach ومدى الوصول post reach  ، على أساس يومي. كلاهما يمكن أن يعطيك رؤية هامة وأسهل بكثير للتقييم.

v    الوصول لكل مشاركة  Reach per Post

عدد الأشخاص الذين شاهدوا منشورات الصفحة

يوضح مؤشر الأداء الرئيسي هذا عدد المستخدمين الفريدين الذين شاهدوا منشور معين. الفيسبوك عادة ما يظهر هذا الرقم مباشرة تحت المنشور فى الصفحة  post_impressions_unique.

تاريخ النشر غير ذي صلة. تتم إضافة مدى وصول post reach مشاركاتك في أول 28 يوما من عمرها. اى بعد مرور 4 أسابيع ، يتوقف فيسبوك عن إضافة مرات الظهور impressions التي تم جمعها مؤخرا. ويبقى الرقم ثابتا. لا يوجد سبب للذعر، وإن كان. معظم المنشورات تموت بعد 48 ساعة، و بالكاد تتلقى ظهور impressions بعد أسبوع، ناهيك عن شهر كامل.

مثال: يشاهد المستخدم إحدى مشاركاتك، وهي المنشورA. وبعد بضع ساعات، يشاهد نفس المشاركة مرة أخرى . يرى مستخدم آخر المنشور B مرة واحدة. وهذا يضيف ما يصل إلى 3 مرات ظهور impressions ، 2 الوصول reach ، 2 مدى الوصول post reach    و 1 الوصول لكل مشاركة  Reach per Post.

تذكر: إذا تمكنت مشاركتان من الوصول إلى 100 مستخدم لكل منهما، فهذا لا يعني أنك وصلت إلى 200 مستخدم فريد. بدلا من ذلك يعني أنك وصلت إلى 100 مستخدم مرتين. يمكن أن يكون نفس 100 مستخدم لكل من مشاركاتك. و كبي آخر الوصول يميز فقط بين المستخدمين. يركز الوصول لكل مشاركة Reach per Post على المنشورات فقط.

بالنسبة للإحصاءات ومعالجة البيانات، نوصي باستخدام مؤشرات الأداء التالية:

1.    مرات الظهور impressions

عرض مدى نجاح صفحتك في إطار زمني محدد.

2.    الوصول في اليوم الواحد

توضح عدد المستخدمين الفريدين الذين تمكنت من الوصول إليهم في فترة زمنية محددة. ومن المثير للاهتمام بشكل خاص العلاقة بين عدد مرات الظهور impressions  والوصول يوميا Reach. انها قطعة من الكعكة لمعرفة ما إذا كان لديك مجتمع صغير ونشط أو أكثر انتشارا. ببساطة تقسيم عدد مرات الظهور impressions  من خلال الوصول Reach . كلما كانت النتيجة أقرب إلى 1، فإن المستخدمين الأكثر تميزا يميلون إلى رؤية المحتوى التابع لك.

100 مرة ظهور impression و 25 وصول Reach يعني أنك وصلت إلى 25 مستخدما فريدا 4 مرات في المتوسط. في حين أن وجود 50 وصول Reach لايعني أنك وصلت إلى ضعف العدد من المستخدمين ، ولكن فقط النصف في كثير من الأحيان.

استراتيجية عملك هى التى تحدد ذلك , هل تريد أن تصل إلى الكثير من الناس، أو نفس الناس في كثير من الأحيان؟

3.    مدى الوصول لكل منشور Reach per Post

يبين مدى جودة المنشورات بشكل محدد حيث يمكنك تجربة مقدمات مختلفة، وتغطية الصور وأوقات النشر ومقارنة النتائج لمعرفة ما هي الطريقة الأكثر فعالية للنشر وتحسين أساليبك وفقا لذلك.

@ https://goo.gl/Gpg4vw