التسويق عبر البريد الإلكتروني( Email marketing )

التسويق عبر البريد الإلكتروني  Email marketing

هو نشاط يقوم على اجراء اتصال مع الزبائن والاعضاء والجهات ، ويعتبر من الطرق الأكثر شيوعا فى التسويق عبر الإنترنت، والبريد الإلكتروني يسمح لك بإرسال البريد المباشر دون تحمل تكاليف الطباعة وخدمات البريد التقليدية، كما أنه من السهل تتبعه ومعرفة معدل الاستجابة إلى البريد الإلكتروني مما هو عليه فى البريد العادي.

فى هذا المقال سوف نغطي المواضيع التالية:

·         فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني

·         بناء قاعدة بيانات البريد الإلكتروني

·         فهم الرسائل غير المرغوب فيها

·         خدمات البريد الإلكتروني

التسويق عبر البريد الإلكتروني Email marketing

لتعظيم نجاح حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني، قد ترغب في النظر في اعتماد الاستراتيجيات التالية:

1-      إستهداف االجمهور والافراد الذين يرغبون فى معرفة معلومات عن الانشطة التى تديرها

2-      إعطاء الجمهور محتوى جيد قوي يدعو إلى العمل على اتخاذ اجراء (calls to action )

3-      إنشاء صفحة مستقبلة جيدة (landing page  ) (امرتبطة بالبريد الإلكتروني الخاص بك.

فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني:

عادة ما يستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني لـ :

1-      بناء صورة العامة للشركة او المنضمة (image)

2-      الإعلان عن المنتجات والخدمات والحملات والفعاليات.

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو امتداد طبيعي لموقع على شبكة الانترنت. حيث تقوم بزيارة هذا الموقع للحصول على المعلومات التى تريدها لكن البريد الإلكتروني يسمح لك بالذهاب الى جمهورك والاتصال به وإيصال رسالة اليه.

كل رسالة بريد الكتروني ترسلها يمكن أن يكون لها قيمة تسويقية. فضمن البريد الإلكتروني يمكن تقديم تفاصيل الشركة والترويج لها وربط محتوى صفحة معينة تريد اتخاذ اجراء عليها .

عند ربط موقع الويب الخاص بك برسالة البريد الالكترونى، يعتبر من افضل  الممارسات لضمان أن وصلاتك تذهب مباشرة إلى المقال المذكور وليس فقط لزيارة الموقع. وذلك لأن البريد الإلكتروني والتسويق يجب أن يجعل من السهل على الناس للوصول إلى المعلومات التي تهمهم. مرة واحدة وليس لزيارة الموقع فقط

هناك تطبيقات متعددة للبريد الإلكتروني تقوم  بتزويدك بالمعلومات التحليلية حول حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، مثل عدد الأشخاص الذين حصلوا على البريد الإلكتروني الخاص بك والرقم الذي تم النقر على الروابط. باستخدام هذه التقنيات، يمكنك تجربة الكتابة وتصميم النظم المختلفة لمعرفة ايهما اكثر جاذبية لعملائك.

بناء قاعدة بيانات البريد الإلكتروني:

يمكنك البدء في بناء قاعدة بيانات البريد الإلكتروني من خلال جمع تفاصيل الزبائن والجهات المعنية، شريطة أن تراعي قوانين الخصوصية .

يمكنك دعوة الجمهور لتسجيل عناوين بريدهم الإلكتروني ، انها فكرة جيدة فى معظم الحالات ومن المفضل إعطائهم شيئا في مقابل الحصول على عنوان البريد الالكتروني و على سبيل المثال تقديم  رسالة إخبارية مجانية ، أو جعلهم أول من يعرف عن منتجات جديدة.

وقد ترغب في توفير مكان للناس للتسجيل عناوين بريدهم الإلكتروني على الصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بك.

قد تفكر في توضيح حقوق الخصوصية الخاصة بالمستخدمين. وهذا ما يسمى سياسة الخصوصية. ومن الجيد ان تقوم رابط على سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة.

فهم البريد المزعج (spam )

البريد المزعج هو مصطلح يستخدم لرسائل البريد الإلكترونية الغير مرغوب فيها. فإذا قمت بإرسال رسائل البريد الإلكتروني للأشخاص الذين لم يوافقوا على استقبالهم ، كنت عرضة لخطر البريد المزعج و قد يكون لذلك عواقب قانونية ويمكن أن تضر بصورة مؤسستك.

خدمات البريد الإلكتروني

توجد خدمات متاحة يمكن أن تساعدك على إدارة البريد الإلكتروني والتسويق عبر البريد الإلكتروني. هذه الخدمات عادة ما توفر أدوات للمساعدة فى انشاء رسائل البريد الإلكتروني، وإرسال بها في أوقات معينة لجمهور معين، وتوفير بيانات عن عدد المستقبين والذين قاموا بالنقر على الروابط الموجودة فى الرسائل البريدية.

ومواقع هذه الخدمات:

• Campaign Monitor
• Constant Contact
• MailChimp
• Streamsend
• Vision 6.